耐心细致给患者做心理疏导，动之以情晓之以理，疾控流调排查工作人员要寻找出确诊患者的所有行动轨迹和接触者关系网。2月18日，陕西省首批驰援武汉参与支援当地开展流调排查和巡回督导工作的流调专员，李玄踏上了出征武汉抗疫的征程。

　　用心用情做好流调工作

　　“流调”即流行病调查。任何一种传染病流行时，疾控部门流调人员要接触首发病例和早期感染者，通过梳理生活片段，根据蛛丝马迹精准查找传染的源头和关联，如同“破案”一般，需要敏锐的眼光和缜密的思维。

　　1985年出生的李玄，是市疾控中心传控科的青年干部。自我市确诊首例新冠肺炎病例后，李玄带着工作人员第一时间赶到现场进行处置。本身就具备过硬的流调工作能力，加之好学深思，她在极短的时间内就熟练掌握了新型冠状病毒感染肺炎患者的流调工作方法。

　　“第一例确诊后，患者被隔离治疗，自然是恐慌和害怕的。因为情绪不稳定，不愿透露工作单位信息和自己行动轨迹，拒绝跟我们沟通。”只有流行病学调查开展得扎实，得到的数据才详实，只有详实的数据才能让群众放心，才能更好地指导下一步疫情防控工作。

　　此时，李玄耐心细致给患者做心理疏导，解释流调工作的重要性，动之以情晓之以理，不厌其烦地做其思想工作，反复解释如实报告情况的利害关系，最终打动了患者，成功地完成了首例确诊患者的流调任务，找出了咸阳地区的所有密切接触者，为成功阻断疫情传播打下了基础。

　　自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，李玄一直坚守在一线，参与各项疫情业务培训和一线流调应急任务。我市启动重大突发公共事件一级响应后，作为党员的她就在咸阳市疾病预防控制中心党委发出的倡议书上签上了自己的名字。

　　2月16日，市疾控中心接到省卫健委需要流调人员支援武汉的紧急通知，当天她就主动请缨，以过硬的业务能力被选中。

　　李玄的老家在安康，独自一人在咸阳工作，每年的春节长假是她唯一能回家给父母尽孝的机会，这次从大年三十开始就一直奋战在疫情防控一线，回家的计划只能搁浅。

　　在送行仪式上，李玄话语简单却直达人心底：“这是我应该做的，是我义不容辞的责任。”出发前一天，李玄已将额前刘海剪短，眼神温柔而坚定。

　　我省首批流调专员5人中，有3人是咸阳疾控人。李玄与旬邑疾控的张艳、礼泉疾控的王超，3人都参加过陕西省现场流行病学调查培训项目，此时正是发挥作用的时候。“这次去武汉，作为流调‘侦察兵’，我会尽自己最大努力，发现传染源、排查密切接触者，保护更多的人不被传染。”

　　尽职尽责坚守一线

　　抗疫一线上，李玄从容面对各种任务，从不退缩，连续几天衣服来不及换、头也来不及洗，她的眼睛里布满血丝，却依然奔走在流调现场……

　　简短的前期疫情介绍和培训之后，2月20日，流调组正式开展工作。李玄说，他们前往武汉青山区疾控中心，与国家疾控、浙江疾控流调队及武汉市青山区疾控中心接洽。

　　“每次分组不一样，分工也不同。按照统一部署，对前期失访和不配合调查的确诊病例展开补充流调。”李玄说，中午1点多他们在清洁区吃完午饭，3人便分头行动。

　　下午，张艳和王超继续在疾控中心电话流调，而李玄会同武汉青山区疾控工作人员及武汉市第九医院采样人员，前往社区开展密切接触者采样及身份信息调查核对工作。

　　“工作第一天，共在3个社区开展工作，采样核对120人，采样地点由社区指定，对有些行动不便的老人、小孩，或者家庭聚集疫情的密切接触者，我们就需要挨个入户采样调查。”包裹在三级防护里，奔走在流调现场，直到晚上8点才卸下防护装备。吃口晚饭，他们还要继续电话流调前期失访病例。结束工作，返回酒店已经是晚上十一点了。

　　谈及父母，心中的那份牵挂和愧疚，让李玄湿了眼眶。她说，这是她肩上的一份责任，只有“大家”都好了，小家才幸福。（咸阳日报记者 吴萍）