张超，市城管执法局督查大队队长。自2002年参加工作以来，他把汗水洒在岗位、把热情送给群众、把变化留在城市。

　　解难点 除痛点疏堵点

　　城市管理执法工作没有一件不是实实在在的，解难点、除痛点、疏堵点是张超和他的队员们的追求。餐饮油烟综合治理工作，张超利用3个月，摸排了咸阳市的餐饮门店数量；利用周末休息，跑到油烟净化设备厂家学习设备的安装方法、技术规范。对全市执法管理人员和餐饮业门店老板进行系统的培训，制定了“日巡查、周督办、月考核”制度，将市区内5395家门店的油烟净化设备全部安装到位。

　　与此同时，张超和他的队员们还积极推进全市餐饮门店、夜市烧烤使用清洁能源、油水分离。最终，这项工作在全省交叉检查中名列前茅，兄弟城市纷纷借鉴学习。

　　共享单车企业进入咸阳，给市民出行提供了便利，但也给城市带来了一些新的乱象。为此，张超积极想办法，督促共享单车企业建立运营团队，增加运维人员数量和运维频次，在全市范围内规划了非机动车停车位1035处，督促企业设立骑行人员黑名单制度、建立电子围栏等一系列信息化管理手段，有效遏制了共享单车乱停乱放的现象。

　　市区建设工地施工围挡一度出现了部分无序设置、过度设置的现象，给市民出行带来不便。张超接到施工围挡专项治理任务后，迅速排查了全市的围挡数量和面积，对一批围而不建、乱围乱建、批小围大、未办理相关手续的围挡进行媒体曝光，执法约谈，现场整改，依法拆除。对占道（挖掘）施工围挡，积极推行实行“即围即建、建成即拆”。通过整治，城市公共空间进一步净化，还路于民，努力保障市民安全出行。

　　急群众之所急 办群众之所需

　　城市管理的核心是群众，只有心中装着群众，才能赢得群众的支持和帮助。张超在工作中特别注重帮助群众解决麻烦事、焦心事、困惑事。

　　在永大观邸小区西门的便民小巷，遗留了一段废弃围墙，年久失修，存在严重的安全隐患。接群众反映，张超立即联系拆除机械，排除了该处安全隐患。又主动联系相关单位对该路段进行了全面维修。这条便民路维修完工，小区居民送上了锦旗，表达感激之情。

　　2019年7月，联盟四路上每天深夜都有大量的果农占道交易，给居民的生活带来干扰。接到任务后，张超立即到现场了解情况，当知道是因为周边果农水果丰收，水果市场面积不足，部分果农才将车辆停放在水果市场外进行交易。果农们为了减少损失，每天下午采摘，晚上9点以后才运到城里交易。针对这些情况，张超主动联系了周边的一块临时空场地，供果农销售，彻底解除了噪音扰民问题。

　　七分服务 二分管理 一分执法

　　张超长期从事城市管理执法工作，他的工作理念是：“七分服务，二分管理，一分执法”，文明执法，服务为本。

　　在今年疫情期间，张超和他的队员们坚持每天对全市的大街小巷进行检查、排查，联系街办在小区和社区、城市道路设置便民购物点，劝导市民与商贩之间保持购物距离。

　　因为疫情，市区公交车曾一度减少运营，张超积极主动联系共享单车企业咸阳区域负责人，对共享单车进行消毒杀菌，提供出行便利，保证群众安全出行。在得知医护人员和部分检查点工作人员上班出行不便后，他又积极主动地和共享单车企业沟通对接，为医护人员和检查点工作人员提供一些免费共享单车，为共享企业运维人员协调健康证明，有效保障了市民疫情期间的出行。

　　张超经常提醒自己：“今天再晚都是早，明天再早都是晚。”今年入汛以来，每次下雨，张超都带领队员冲在第一线，排查全市路段，及时联系相关责任单位排除路面积水、清理被风刮倒的树木，他和他的队员为这座城市增添了宜居与祥和。（咸阳日报全媒体记者：马沅聪 ）