肖文奎，咸阳市公安局秦都分局广场派出所民警、一级警长。他坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极发挥共产党员模范带头作用，立足社区警务实践，全力确保治安稳定。被授予省级优秀人民警察、省级优秀社区民警、人民满意政法干警等荣誉称号。

　　肖文奎工作的社区多为老厂家属区和城区商业中心，门店1700多个，商户3250余家，日常流动人口2-3万人。为摸清辖区治安状况，他经常深入社区走访群众，加班加点采录“一标三实”数据，掌握辖区治安工作第一手资料，并根据各类信息变化实时更新。工作以来，经他之手核实更新数据累计78321条，获取重要情报信息40余条，及时预防了多起重大事件发生，在日常协查办案中发挥了重要作用。

　　为防风险、保民安，肖文奎根据治安工作实际需要，扩建警务室、增加警务室人员、调整巡逻时间，实行24小时三班执勤和错峰上下班。他还在嘉惠商业圈成立了“义务”巡逻队，实行弹性错时工作制，使嘉惠商业圈侵财类案件明显下降。他依托纺机社区老党员，治安积极分子，物业人员成立了“红日”巡防队，开展日夜巡逻，打造出零发案小区。

　　肖文奎在嘉惠商业圈组建了50个“110便民服务点”，用手机微信创建了“嘉惠治安工作群”，定期发布治安信息，第一时间发现问题、排忧解困、受理处置，极大便利了群众。还在值班备勤中，积极服务群众，安全护送走失的老人20余人、走失儿童13人次。

　　在日常工作中，肖文奎通过不断学习，积极发现治安问题隐患，千方百计将问题发现在萌芽状态，把矛盾化解在前端源头。在“百万警进千万家”活动中，他根据社区居民之间多为邻里和家庭矛盾纠纷的实际情况，采用真情实意、春风化雨的沟通方式，化解调处各类矛盾纠纷370余起。（咸阳日报全媒体记者：袁森）